นโยบายความเป็นส่วนตัว
Happy Realestate โดยบริษัท มีสุข โซลูชั่นส์ จำกัด (มหาชน) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ปรับปรุงล่าสุด:
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ รหัสผ่าน
- ข้อมูลโปรไฟล์: รูปภาพโปรไฟล์ ข้อมูลประวัติส่วนตัว
- ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่ ช่องทางการติดต่อ
- ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดการชำระเงิน (หากมี)
- ข้อมูลในประกาศ: รายละเอียดอสังหาริมทรัพย์ รูปภาพ ราคา ที่ตั้ง
- ข้อความสื่อสาร: ข้อความที่ส่งผ่านระบบ อีเมล หรือแบบฟอร์มติดต่อ
1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ ปุ่มที่คลิก การค้นหา
- ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: คุกกี้ พิกเซล Web Beacons
- ข้อมูลการโต้ตอบ: ประกาศที่ดู ที่บันทึก ที่สนใจ
1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น
- ข้อมูลจากการเข้าสู่ระบบผ่าน Social Media (Google)
- ข้อมูลจากบริการวิเคราะห์และโฆษณาของบุคคลที่สาม
- ข้อมูลสาธารณะที่มีอยู่ทั่วไป
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| การให้บริการและดำเนินการตามคำขอของท่าน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลและแสดงประกาศ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การติดต่อสื่อสารและตอบข้อซักถาม | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การปรับปรุงและพัฒนาบริการ | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การวิเคราะห์และสถิติการใช้งาน | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การส่งข่าวสารและข้อเสนอทางการตลาด | ความยินยอม |
| การป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ | หน้าที่ตามกฎหมาย |
3 การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้:
3.1 การแบ่งปันภายในองค์กร
- กับพนักงานและผู้รับจ้างที่มีหน้าที่ประมวลผลข้อมูล
- กับบริษัทในเครือและพันธมิตรทางธุรกิจ
3.2 การแบ่งปันกับบุคคลที่สาม
- ผู้ให้บริการ: บริการโฮสติ้ง บริการวิเคราะห์ บริการชำระเงิน บริการส่งอีเมล
- ผู้ใช้รายอื่น: ข้อมูลในประกาศที่ท่านเผยแพร่จะเปิดเผยต่อสาธารณะ
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย
- ที่ปรึกษาทางกฎหมาย: เมื่อจำเป็นสำหรับการให้คำปรึกษา
3.3 การโอนธุรกิจ
หากมีการควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่
3.4 ความยินยอมของท่าน
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน
4 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน:
- การเข้ารหัส: ใช้ SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต
- การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น
- การตรวจสอบสิทธิ์: ใช้รหัสผ่านที่เข้ารหัสและการยืนยันตัวตน
- ไฟร์วอลล์: ปกป้องระบบจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ตรวจสอบและทดสอบระบบเป็นประจำ
- การฝึกอบรม: พนักงานได้รับการฝึกอบรมเรื่องความปลอดภัยข้อมูล
5 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีสถานะใช้งาน + 2 ปี หลังปิดบัญชี
- ข้อมูลประกาศ: ตลอดระยะเวลาที่ประกาศแสดงอยู่ + 1 ปี หลังลบประกาศ
- ข้อมูลการสื่อสาร: 3 ปี นับจากวันที่มีการสื่อสาร
- ข้อมูลการใช้งานและล็อก: 6 เดือน - 1 ปี
- ข้อมูลทางการเงิน: ตามที่กฎหมายกำหนด (ไม่น้อยกว่า 5 ปี)
หลังจากระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้ จำเป็นสำหรับข้อพิพาททางกฎหมาย หรือจำเป็นสำหรับประโยชน์อันชอบธรรม
6 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
7.1 คุกกี้คืออะไร
คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
7.2 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยวิเคราะห์การใช้งาน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบ
- คุกกี้เพื่อการตลาด: แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
7.3 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์
8 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่า:
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม
- มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ
9 ข้อมูลของเด็ก
บริการของเราไม่ได้มุ่งหมายสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยรู้เท่าทัน
หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่าน:
- การโพสต์บนเว็บไซต์พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
- การส่งอีเมลแจ้งเตือน (สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ)
- การแจ้งเตือนผ่านระบบเมื่อเข้าสู่ระบบ
การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายใหม่
11 ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
Happy Realestate โดยบริษัท มีสุข โซลูชั่นส์ จำกัด (มหาชน) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ที่รับผิดชอบการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ชื่อบริษัท: บริษัท มีสุข โซลูชั่นส์ จำกัด (มหาชน)
- ที่อยู่: 152/2 ซอยประชาอุทิศ 54 แยก 6 แขวงบางมด เขตทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร 10140
- อีเมล: sale@me-suk.com
12 หน่วยงานกำกับดูแล
หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อ:
เว็บไซต์: www.pdpc.or.th | โทรศัพท์: 02-141-5500